Ein Abklopfen und Ausschütteln des Hundekissens reicht aus, um groben Dreck und Hundehaare abzulösen. Einfache Flecken lassen sich meist ohne Einsatz von chemischen Reinigungsmitteln mit lauwarmem Wasser und etwas Seife entfernen.
Waschmaschinenreinigung:
Die Waschmaschinenreinigung ist bei 30°C und mit Feinwaschmittel möglich. Auch das Innenkissen, sowie die Füllung sind im Schongang waschbar. Anschließend lufttrocknen lassen. Wir raten jedoch vom Waschen des Innenkissens ab, da das Innenleben ohnehin mit einem wasserfesten, schmutz-undurchlässigen Überzug geschützt ist und die orthopädischen Flocken sehr lange zum Trocknen an der Luft brauchen.
Liefergebiet
Wir versenden weltweit in alle Länder.
Versandkosten
Die Versandkosten sind abhängig von dem Bestellwert und dem Versandland. In den nachstehenden Tabellen sind die verschiedenen Regelungen aufgeführt.
Deutschland
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 2-3 Tage | 4,90€ | Kostenlos |
Expressversand* | Nächster Tag | 8,90€ | 4,95 € |
Next Day vor 12:00* | Nächster Tag vor 12:00* | 13,90€ | 9,90 € |
Österreich
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 3-5 Tage | 6,90€ | Kostenlos |
Premiumversand | 2-3 Tage | 14,90€ | 6,90 € |
Expressversand* | 1-2 Tage | 22,90€ | 14,90 € |
Schweiz (DDP)
Die Zustellung erfolgt mit der Schweizer Post. Es fallen keine zusätzlichen Steuern, Zölle oder Gebühren an.
Versandart | Dauer | 0-149 CHF | >149 CHF |
Standardversand (DDP) | 3-5 Tage | 9,90 CHF | Kostenlos |
Premiumversand (DDP)
|
2-3 Tage | 14,90 CHF | 9,90 CHF |
Europa
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 4-8 Tage | 6,90€ | Kostenlos |
Premiumversand | 2-3 Tage | 14,90€ | 6,90 € |
Expressversand* | 1-2 Tage | 22,90€ | 14,90 € |
USA & Rest der Welt
Versandart | Dauer | 0-149€ | >149€ |
Standardversand | 8-20 Tage | 9,90€ | Kostenlos |
Premiumversand | 4-6 Tage | 24,90€ | 14,90 € |
Expressversand* | 2-3 Tage | 34,90€ | 24,90 € |
* Express Bestellungen, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Werktag versendet. Bitte beachte, dass bei Expresssendungen in Deutschland keine Samstagszustellung erfolgt. Zudem können nur kleinteilige Ware per Express versendet werden. Große und schwere Pakete wie zum Beispiel Hundebetten können nicht per Express versendet werden. In diesem Fall wird die Bestellung mit dem Standard- bzw. Premiumversand versendet und die Gebühren für den Expressversand werden erstattet.
** Sofern die Lieferung in ein Nicht-EU-Ausland erfolgt, können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. Sendungen in die Schweiz werden stets DDP (Delivered Duty Paid) versendet. Hier fallen für euch also keine weiteren Gebühren an.
Paketstatus
Mit der Versandbenachrichtigung erhältst du die Sendungsnummer für dein Paket. Über die Parcels App Seite kannst du so jederzeit den aktuellen Status deiner Lieferung einsehen.
Rückversand (Regelung für die Schweiz siehe Hinweise weiter unten)
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Das Paket kann mit einem Versanddienstleister deiner Wahl zurückgesendet werden. Wir empfehlen den Versand als versichertes Paket mit Trackingnummer. Bitte sende das Paket ausschließlich an die folgende Adresse:
lasting brands GmbH
- Retoure William Walker -
Schmiedestraße 1
27419 Lengenbostel
Deutschland
Damit eine schnelle Bearbeitung deiner Retoure gewährleistet werden kann, lege deiner Bestellung bitte deinen Lieferschein mit bei.
Zusätzliche Infos für Retouren aus einem nicht EU-Land
Bitte achte darauf, dass Retouren aus einem nicht EU-Land als Retoure deklariert werden müssen. Sollte durch die falsche Kennzeichnung eine Entgegennahme der Retoure nur gegen eine Entrichtung einer Gebühr möglich sein, behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder die entstandenen Kosten vom Rückzahlungsbetrag abzuziehen.
Retourenregelung für die Schweiz
Sobald deine Bestellung in die Schweiz eingeführt wurde, erhältst du eine Mail von unserem Partner MyOrderGate. In der Mail befindet sich ein Link unter welchem du deine Retoure anmelden kannst. Die Anmeldung der Retoure ist verpflichtend, da wir andernfalls dein Paket nicht zurück nach Deutschland Re-Importieren können. Eine genaue Anleitung findest Du in deinem Paket. Alternativ kannst du dir das Infoblatt hier herunterladen.
In deinem Paket haben wir für dich bereits ein Retourenlabel bereitgestellt. Für das Retourenlabel fallen die folgende Kosten an, welche im Zuge der Erstattung in Abzug gebracht werden:
Pakete bis 2kg - 20,- CHF
Pakete über 2kg - 30,- CHF
Umtauschregelung
Solltest du ein Produkt umtauschen wollen, bitten wir dich, dein Produkt wie oben beschrieben zu retournieren und dein gewünschtes Produkt einfach neu zu bestellen.
Häufige Fragen
Auffallend schön
“Aufzufallen ohne Aufzudrängen” ist nicht nur das Leitbild bei der Entwicklung jeglicher William Walker Produkte, es ist unser Versprechen an dich, dich mit unseren Produkten subtil, aber spürbar von der Masse abzuheben. Mit einem William Walker Hundekissen verschönerst du jeden Raum deines Zuhauses und schenkst deinem Hund einen gemütlichen und langfristig gesunden Schlafplatz.
Durchdachtes Design
Die William Walker Chill Around Hundekissen verbinden Design und Funktionalität optimal. Die abgesteppten Kammern des Kissens verhindern ein ungesundes Durchliegen. Die Füllung aus 100% orthopädischen Flocken garantiert maximal gesunden Liegekomfort. Die dauerhaft hohe Rücksprungkraft der orthopädischen Füllung garantiert eine anhaltend hohe Formstabilität. Das gesamte Bett lässt sich leicht auseinandernehmen und ist je nach Bedarf vollständig waschmaschinengeeignet.
Hochwertige Materialien
Nur beste Materialien werden bei der Herstellung von William Walker Produkten eingesetzt. Der hochwertige Oberstoff des Hundekissens ist kratzresistent, lässt sich dank der Easy Clean Technologie super leicht reinigen und ist lichtecht. Der innere Kissenbezug besteht aus dicker Baumwolle und ist zusätzlich mit einer wasserabweisenden Schutzseite ausgestattet, die im Falle des Falles den orthopädischen Flockenmix schützt.
Handgemacht in der EU
Das William Walker Hundekissen Chill Around wird in der europäischen Union unweit von Hamburg handgefertigt. Jedes Hundekissen wird individuell genäht, von Hand gefüllt und entspricht einem Stück echter Handwerkskunst. Liebe zum Detail, eine nachhaltige Lieferkette für Mensch, Umwelt und Tier bilden die Basis für jedes unserer Produkte.