Bedankt voor je feedback!
Dat is geen goed nieuws, dus we zijn des te blijer om je eerlijke feedback te ontvangen. Ons doel is om voortdurend te verbeteren en onze klanten, inclusief jou, de best mogelijke ervaring te geven. We zouden het erg op prijs stellen als je ons in meer detail uitlegt wat er mis was met je bestelling en wat er volgens jou verbeterd moet worden.
Stuur ons een e-mail naar support@williamwalker.de met als onderwerp "Feedback". We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Hartelijk dank voor uw tijd,
Uw William Walker team
Bekend van
Veelgestelde vragen
Naar welke landen verzendt William Walker?
We verzenden wereldwijd naar alle landen. Gedetailleerde informatie over de verzendvoorwaarden vind je hier.
Wat kost verzenden?
€€ Wij verzenden wereldwijd gratis vanaf een bestelwaarde van 149 . De verzendkosten voor bestellingen onder 149 variëren afhankelijk van het land van verzending en de gekozen verzendmethode. Een overzicht van de verzendkosten en levertijden vind je hier.
Wat zijn de regels voor ruilen en retourneren?
Zodat je de kwaliteit van onze producten met eigen ogen kunt zien, bieden we je natuurlijk een 14-dagen retourbeleid. We hebben een retourportaal voor je om het retourproces soepel en ongecompliceerd te laten verlopen. Hier kun je tegen betaling een voorgefrankeerd retouretiket krijgen. Als alternatief kun je ook retourneren via een verzenddienst naar keuze. Als je een product wilt ruilen, kun je het product gewoon opnieuw bestellen in de nieuwe versie en het andere product retourneren via het retourportaal.
